Любая помощь студенту и школьнику!


Жми! Коллекция готовых работ

Главная | Мой профиль | Выход | RSS

Поиск

Мини-чат

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Форма входа

Логин:
Пароль:

Анализ маркетинговой деятельности компании

Анализ маркетинговой деятельности компании

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ  ……………………………………………………………………….3

1 ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ЗАО «ИСТОК»  …………………5

2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ   ……………………………………………7

3 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ ЗАО «ИСТОК»  …………………………………………………………………………….12

4 АНАЛИЗ И ПЛАНИРОВАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ МАРКЕТИНГ – МИКС   …..16

5 ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ  ………………………………………………….21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  ……………………………………………………………………...25

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ   ……………………………………28

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ 

Тема курсовой работы «Анализ маркетинговой деятельности компании» является актуальной на современном этапе развития рыночных отношений в Российской Федерации и представляет интерес как для теоретиков, так как в ней рассматриваются основы формирования эффективной маркетинговой деятельности предприятия, так и для маркетологов, осуществляющих свою деятельность по производству безалкогольных напитков.

Актуальность темы вызвана тем, что отправной точкой деятельности любого предприятия должны быть нужды и потребности его потребителей. Это называется рыночной ориентацией, что означает приспособление кадровых, финансовых и материальных ресурсов компании к потребности потребителей. Во многих компаниях есть специальный отдел маркетинга, который и занимается рыночной ориентацией.

Маркетинговая деятельность предприятия представляет собой творческую управленческую деятельность, задача которой заключается в развитии рынка товаров, услуг и рабочей силы, путем оценки потребностей потребителей, а также в проведении практических мероприятий для удовлетворения этих потребностей. С помощью этой деятельности координируются возможности производства и распределение товаров и услуг, а так же определяется, какие шаги необходимо предпринять, чтобы продать товар или услугу конечному потребителю и получить прибыль, - что в соответствии с российским законодательством находит отражение в понятии «предприятие» и является его главной целью.

Целью написания курсовой работы является изучение основных принципов исследования продукции предприятия.

Для достижения поставленной цели разработаны следующие задачи:

- определение сущности, значения, принципов, методов проведения маркетинговых исследований на рынке;

- анализ эффективности маркетинговой деятельности на предприятии ЗАО «Исток»;

- разработка мероприятий, направленных на продвижение торговой маркеи компании ЗАО «Исток».

Предметом написания курсовой работы является сущность проведения анализа маркетинговой деятельности компании. Объектом исследования является маркетинговая деятельность компании ЗАО «Исток» - производителя безалкогольных напитков.

Методологией исследования являются труды зарубежных и российских ученых. Вопрос относительно анализа маркетинговой деятельности в странах с рыночными отношениями освещен в работах зарубежных авторов Ф. Котлера, Г. Армстронга, Дж. Сондерса, В. Вонг. Особенности развития маркетинговой деятельности на предприятии рассматривали в последнее время А. П. Дурович, Е. П. Голубков, И. Л. Акулич, М. С. Абрютина. В работе использованы следующие методы исследования: анализа; синтеза; сравнения; табличный; графический.

Структура курсовой работы состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений.

1 ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ЗАО «ИСТОК» 

ЗАО Исток основана в 1927 году и успешно работает на рынке Пензенской области вот уже более 80 лет, занимая лидирующие позиции. В планах фирмы – разработка новых видов продуктов, экспансия на региональные рынки и рынки зарубежных стран.

Компания ЗАО Исток предлагает: 3 вида природной минеральной воды; 2 вида питьевой воды; сладкие газированные напитки; натуральный квас брожения. Наряду с Пензенской областью – основным рынком сбыта – компания поставляет свою продукцию в Москву, ряд регионов Поволжья, на Урал.

Компания делает ставку на использование в производстве передовых технологий автоматизации выпуска, обеспечения тотального контроля качества продукции. ЗАО «Исток» - первое предприятие в России, чье производство было сертифицировано по ведущей Международной системе качества и безопасности продукции - «ХАССП».

В таблице 1.1 проанализируем основные показатели финансово – хозяйственной деятельности компании ЗАО «Исток» в 2010 – 2012 годы.

Как видно из таблицы, в 2012 году объем реализации продукции ЗАО «Исток» составил 55 815 тыс. руб., что на 6.42% больше чем в 2010 году. Наряду с увеличением выручки, наблюдается рост себестоимости реализованной продукции, так если в 2010 году она составляла 51 400 тыс. руб., то в 2012 году данная величина выросла на 3 440 тыс. руб. и составила 54 840 тыс. руб. 

По данным Euromonitor International, продажи бутилированной воды в 2010 году выросли на 18% в натуральном выражении и на 30% – в стоимостном, соответственно достигнув показателей в 3 млрд литров и $ 3 млрд. Несмотря на то, что начало 2010 года было не слишком оптимистичным, летом продажи всех безалкогольных напитков значительно выросли, что помогло сегменту бутилированной воды быстро восстановиться после спада на 15% в натуральном выражении, отмеченном в 2009 году.

Продажи фруктовых/овощных соков – в категорию также включены сокосодержащие напитки, морсы и нектары – в 2010 году выросли на 13% по объему и на 23% по стоимости. После заметного спада потребления в 2009 году – на 17% в натуральном выражении, – восстановление экономики в целом и FMCG-рынков, в частности, привело к росту продаж этой продукции. Подушевое потребление соковой продукции в 2010 году оценивается на уровне 21 литра – аналогичный уровень потребления был отмечен в 2007 году. Наиболее активный рост – на 20% в натуральном выражении – наблюдался в сегменте так называемых 100-процентных соков. Результатом недавнего экономического спада стало стремление потребителей приобретать более дешевые продукты: предпочтение отдавалось нектарам, цены на которые значительно ниже цен на 100-процентные соки. По мере восстановления экономики начали меняться и предпочтения, у потребителей снова появилась возможность покупать более дорогие и более качественные продукты.

Динамика российского рынка безалкогольных напитков делает его привлекательным для международных компаний. Лидеры рынка начали свою деятельность в России еще во время существования Советского Союза. Так, PepsiCo запустила свою первую фабрику на территории нашей страны в 1974 году. Компания активно развивалась, открывала производства по всей России, а в 2008 году заняла лидирующее положение на рынке соков и нектаров в результате приобретения крупнейшего отечественного производителя натуральных соков ОАО «Лебедянский» (Липецкая область).

Основной конкурент PepsiCo – The Coca-Cola Company открыла свое представительство в России в 1991 году, а первая фабрика этого игрока стартовала в Москве в 1994-м. В 2005 году Coca-Cola приобрела одного из ведущих российских производителей соков – ЗАО «Мултон» (Москва), а в 2007 году – завод Aqua Vision (ООО «Аква Вижион», Московская область). Таким образом, к началу 2010 года российский рынок безалкогольных напитков был уже в основном консолидирован, а совместная рыночная доля PepsiCo и Coca-Cola в этот период составила 45% в натуральном выражении.

В 2010 году компания Coca-Cola приобрела четвертого по величине производителя соков в России – ОАО «Нидан Соки» (Московская область), которому принадлежат такие известные бренды, как «Моя семья», «Да!» и «Каприз». В 2009 году компания «Нидан Соки» контролировала 15% сокового рынка в натуральном выражении. Таким образом, общая доля Coca-Cola на российском рынке соков превысила 35%, а на рынке безалкогольных напитков в целом – 26% в натуральном выражении. Кроме того, компания намерена инвестировать $ 1 млрд в развитие своей инфраструктуры в России в течение ближайших пяти лет, причем значительная часть этих инвестиций будет направлена в «Нидан Соки».

Компания PepsiCo решила не сдавать позиций на российском рынке безалкогольных напитков и в конце 2010 года объявила о приобретении ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания» (Москва).

После окончательного завершения сделки по приобретению крупнейшего отечественного производителя безалкогольных напитков и молочной продукции PepsiCo увеличило свою долю на российском рынке соков с 30 до 50%, а на рынке безалкогольных напитков в целом в 2011 году доля компании достигло 29% в натуральном выражении.

По завершении приобретения «Вимм-Билль-Данн» PepsiCo планирует инвестировать в развитие бизнеса $ 1 млрд в течение ближайших пяти лет. В результате этой транзакции международный концерн станет крупнейшим производителем продуктов питания и напитков в России. Годовые продажи компании превысят $ 5 млрд.

Рынок безалкогольных напитков – один из наиболее консолидированных в России. Суммарная доля двух крупнейших игроков в 2010 году составила 55% в натуральном выражении.

Покупка компаний «Нидан Соки» и «Вимм-Билль-Данн» свидетельствует о том, что российский рынок безалкогольных напитков имеет значительный потенциал развития.

Подушевое потребление продолжит расти и, по оценке Euromonitor International, к 2015 году достигнет 97 литров в год. Кроме того, подобные транзакции четко указывают на новый тренд в сфере слияний и поглощений – западные компании, работающие на медленно растущих рынках, ищут возможности покупки бизнеса на динамичных рынках Восточной Европы.

Это позволит PepsiCo и Cola-Cola продолжить борьбу за лидерство, создаст сильный потенциал будущего роста и обеспечит платформу для дальнейшей экспансии в Восточной Европе и странах СНГ.

Кроме того, инвестиции транснациональных компаний имеют положительное влияние на российскую экономику в целом. Собираемые налоги идут в бюджет страны, также создаются дополнительные рабочие места для россиян. Подобная олигополия может влиять на ценообразование – компании стремятся повысить эффективность и снизить себестоимость.

Непосредственное окружение предприятия ЗАО «Исток» представлено теми составляющими внешней маркетинговой среды, с которыми находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что фирма может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия. Тем самым она может активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и предотвращении появления угроз ее дальнейшему существованию.

Первые "среди равных" в непосредственном внешнем окружении фирмы — это, безусловно, потребители. Их изучение позволяет лучше уяснить то, какие услуги в наибольшей степени будут ими приниматься, на какой объем продаж можно рассчитывать, насколько можно увеличить круг потенциальных клиентов.

Следующей важнейшей составляющей непосредственной внешней среды являются конкуренты, участвующие в непрекращающемся соперничестве за предпочтения потребителей. Учитывая чрезвычайную важность первых двух составляющих непосредственного окружения внешней среды маркетинга, изучение потребителей и исследование конкурентов выделяются в самостоятельные направления маркетинговых исследований.

Анализ критериев важности, по которым происходит выбор торговой марки при покупке квасов показал, что наиболее существенным является состав квасов (около 27% потребителей), затем обращают внимание на производителя (18% клиентов), содержание натуральных ингредиентов (17% покупателей), затем дизайн упаковки (16%), товарную марку (15%).

Критерий цены является определяющим только у 6% покупателей квасов. 

«Исток» исходит из двух направлений: реагирования на рыночный спрос и реагирование на конкурентную среду. Исходя из этого стратегией «Исток» является стратегия лидерства. Согласно этой стратегии рыночной целью деятельности предприятия является занятие самой большой доли на рынке города Пензы и пензенской области, получение максимальной прибыли и достижение высокого престижа.

Товарная стратегия предприятия, предполагает следующие меры:

- повышение конкурентоспособности выпускаемого продукта;

- улучшение его качественных характеристик;

- обеспечение адаптивности товара к требованиям действительных и потенциальных потребителей;

- проведение систематических исследований на всех этапах жизненного цикла товара;

- совершенствование системы управления качеством продукта;

- повышение гибкости и ритмичности обслуживания клиентов.

Ценовая политика, которая заключается в:

- долгосрочном, стратегическом планировании цен в расчёте на длительную перспективу;

- максимизации текущей и перспективной прибыли, сокращение издержек;

- использование политики «пробных цен» (когда для определённого уровня цен используются пробные продажи);

- избежание прямой ценовой конкуренции, активном использовании сегментирования рынка;

- дальнейшем использовании дифференцированных цен, сезонных скидок;

- соотнесении своего уровня цен с движением и характером цен конкурентов;

- использование системы гибких цен, предусматривающей изменение уровня цен в зависимости от возможностей и покупательской способности населения города.

Коммуникативная политика, предполагающая продвижение товара на рынок в составе комплексных мер маркетингового воздействия на рынок, и включающая в себя:

- дальнейшее использование товарной рекламы (информации о свойствах и достоинствах товара);

- использование престижной рекламы, подчёркивающей достоинства фирмы;

- расширение рекламных каналов;

- использование массовой рекламы (буклеты, плакаты, телевизионные ролики и объявления);

- использование рекламы на транспорте и наружной рекламы.

Такая стратегия предприятия «Исток» позволит фирме не только приобрести позиции лидера, но и ещё в большей степени повысить свой престиж и уровень обслуживания потребителей.

Предприятие, прибегая к использованию упомянутых стратегических приёмов расширения рынка, наверняка укрепит своё конкурентное положение на данном сегменте рынка.


Нужен полный текст этой работы? Напиши заявку cendomzn@yandex.ru

Календарь

«  Май 2020  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Рекомендуем:

  • Центральный Дом Знаний
  • Биржа нового фриланса