Любая помощь студенту и школьнику!


Жми! Коллекция готовых работ

Главная | Мой профиль | Выход | RSS

Поиск

Мини-чат

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Форма входа

Логин:
Пароль:

Профилирование целевой аудитории

Профилирование целевой аудитории (500 руб.)

Содержание

Введение…………………………………………………………….………3

1. Теоретические основы определения целевой аудитории……………..5

1.1 Целевая аудитория: определение, этапы, методы исследования……5

1.2 Основные характеристики целевой аудитории………………………6

2. Анализ целевой аудитории на примере бренда «Из рук в руки»….....9

2.1 История и характеристика бренда «Из рук в руки»……………….....9

2.2 Мониторинг рынка ключевых издательских брендов в России…...13

2.3 Анализ целевой аудитории бренда «Из рук в руки»………………..15

Заключение………………………………………………………………..22

Список источников………………………………………………………..24

Введение

В условиях рыночной экономики и свободной конкуренции реклама является ключевым средством для привлечения внимания покупателя к товару или услуге. Без привлечения внимания вероятность покупки товара или заказа услуг значительно меньше.

Для того чтоб реклама эффективно работала, при её разработке необходимо иметь сведения о потенциальных потребителях, их возрасте, предпочтениях, интересах, желаниях. Вся эта информация поможет найти эффективные методы привлечения потенциальных потребителей. Реклама всегда нацелена на определенную часть населения.

Группа людей, к которой обращено рекламное послание и есть целевая аудитория. Целевая аудитория, являясь одной из важнейших и определяющих категорий в рекламной деятельности, представляет собой группу людей, на которых направлена рекламная компания. Эта группа, прежде всего, определяется тем, какой именно социальной прослойке предназначен товар или услуга, и тем, как ценовые и прочие характеристики товара ее определяют.

Актуальность данной темы заключается в том, что без четкого знания и понимания своей целевой аудитории, невозможно успешно развивать бизнес. Знание своей целевой аудитории позволяет грамотно расходовать средства на рекламу и продвижение продукции, достигать планируемого объема продаж, увеличения прибыли и преимущества перед конкурентами. Выделение целевой аудитории позволяет точнее направить информационное или рекламное воздействие и, как следствие, ведет к развитию бизнеса (увеличению продаж товаров или услуг).

Цель курсовой работы изучить целевую аудиторию и её значение для рекламной деятельности. Для достижения цели необходимо решение следующих задач:

– рассмотреть определение и сущность целевой аудитории;

– проанализировать основные характеристики целевой аудитории;

– дать характеристику издания «Из рук в руки»;

– провести анализ целевой аудитории издания «Из рук в руки»

Предметом исследования послужили различные характеристики потребителей при выявлении целевой аудитории.

Объект исследования – целевая аудитория изданий «Из рук в руки».

Теоретической и методологической основой настоящей работы являются труды ведущих западных и отечественных авторов в области теории рекламы и маркетинга. Кроме учебных пособий были использованы периодические издания и материалы Интернет-сайтов.

1. Теоретические основы определения целевой аудитории

1.1 Целевая аудитория: определение, этапы, методы исследования

Целевая группа, целевая аудитория – термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками или объединенная ради какой-либо цели или задачи. Под общими признаками могут пониматься любые характеристики, требуемые организаторам (например, не работающие вдовы от 35 до 45 лет). Главное свойство целевой аудитории с точки зрения рекламы-то, что именно эти люди с большей вероятностью купят продукт. Поэтому именно на эту группу лиц направлено рекламное сообщение и рекламные мероприятия. То есть целевая аудитория – это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения [3, с. 59].

Определение целевой аудитории – процесс, который происходит на стадии планирования бизнеса. Так как именно на стадии планирования бизнеса, важно четко спланировать, кто будет покупать, сколько, где. Также знание целевой аудитории поможет правильно разработать маркетинговый план.

Существует два основных типа целевой аудитории:

целевая аудитория в сфере бизнеса (b2b – бизнес для бизнеса)

целевая аудитория в сфере индивидуального потребителя (b2c – бизнес для пользователей).

Определить целевую аудиторию в секторе b2c сложнее, чем в b2b. Это связано с тем, что b2b-сектор более стабилен и не подвержен сильным колебаниям спроса. Поэтому для b2b важно с самого начала определить целевую аудиторию правильно, а затем лишь слегка корректировать ее, расширяя или сужая. В b2c-секторе целевая аудитория может изменяться в силу различных обстоятельств – появления на рынке новых предложений, демографических изменений и т.п. Поэтому важно постоянно отслеживать малейшие колебания спроса, находить их причину и в соответствии с этим менять политику продвижения, а возможно, и уточнять параметры целевой аудитории [10].

Чтобы добыть информацию о целевой аудитории используются самые разные методики и орудия: от анкет, личных интервью, опросов по почте, в том числе электронной и телефону, до использования технических средств, в виде простейших датчиков, аудиометрических устройств (для исследования телевизионной аудитории) и применения компьютерных технологий.

Применительно к Интернету (и не только) разработан даже специальный термин таргетинг (или таргетирование) – механизм, позволяющий выделить целевую аудиторию, отвечающую определенным критериям, различными методами: от простого подбора рекламных площадок до обработки запросов через поисковую систему, и показывать рекламу именно ей.

1.2 Основные характеристики целевой аудитории

Целевая аудитория представляет собой совокупность потенциальных покупателей рекламируемой продукции. Это те люди, которые вероятнее всего приобретут рекламируемую продукцию. Качественное определение целевой аудитории позволит выбрать именно те виды рекламных коммуникаций, которые смогут с наибольшей отдачей воздействовать на непосредственных потребителей рекламируемой продукции. Как правило, целевая аудитория поддается классификации по общим показателям, например демографическим, или по общности интересов [4, с. 169].

Одной из основных задач в рекламной деятельности является анализ целевой аудитории, т.е. выявление групп людей, которые с наибольшей вероятностью купят товар или воспользуются услугой.

В большинстве случаев главным способом анализа целевой аудитории является сегментация (кластеризация) – разбиение клиентов на группы со схожими свойствами, выявление групповых потребностей и формирование предложения, ориентированного на целевой сегмент.

Целевая аудитория выделяется из общей аудитории на основе различных характеристик, связанных с географическими, демографическими, экономическими, психологическими и поведенческими особенностями потребителей.

2. Анализ целевой аудитории на примере бренда «Из рук в руки»

2.1 История и характеристика бренда «Из рук в руки»

«Из рук в руки» – популярная газета частных объявлений с сайтом на русском языке. Первый номер вышел 28 января 1992 года (пилотный «нулевой» – 14 января 1992 года). Газета имеет множество региональных отделений (первое отделение, в Санкт-Петербурге, открыто летом 1992 года), в том числе и в странах ближнего зарубежья (Казахстан, Белоруссия и т.д.). Всего на 2009 год имеется более 100 региональных представительств. Общий тираж составляет 1,6 миллиона экземпляров. В большинстве регионов стала лидером информационно-справочных услуг.

Бренд закреплен за медиа-холдингом «Пронто-медиа». «Пронто» входит в состав международного холдинга Trader Media East, имеющего аналогичный бизнес в четырёх восточноевропейских странах. Бренд «Из рук в руки» входит в международную Ассоциацию газет бесплатных объявлений ICMA, объединяющей около 160 издательств из 33 стран мира.

«Из рук в руки» – ежедневная газета бесплатных объявлений. Это универсальный информационный ресурс, включающий в себя классифицированные рубрики по недвижимости, транспорту, различным товарам и услугам, работе и обучению, мебели и атрибутам для ремонта, знакомству, отдыху и многое другое.

С 1997 издатель газеты поддерживает веб-сайт газеты. С 2005-го года сервис бесплатных объявлений «Из рук в руки» доступен в онлайне в полном объёме. На 2008 год он содержит более миллиона объявлений.

Ежедневная читательская аудитория издания в России составляет более 2 млн. человек. Общий объем всех региональных выпусков газеты «Из рук в руки» – 10000 страниц в неделю, он содержит свыше 1,5 млн. объявлений. Недельный тираж группы газет «Из рук в руки» – около 2 млн. экземпляров (все данные – по состоянию на май 2012 г.).

Оставаясь, прежде всего, газетой частных бесплатных объявлений, «Из рук в руки», тем не менее, с первых же месяцев своего существования стала очень привлекательной площадкой для коммерческой рекламы. Сегодня газету «Из рук в руки» используют для привлечения клиентов: более 2000 компаний в Москве, более 50000 компаний в России.

Газеты бесплатных объявлений существуют практически в любой стране мира. Существует Международная Ассоциация газет бесплатных объявлений ICMA, куда входит и газета «Из рук в руки». Это позволяет газете обмениваться информацией с 200 городами из 37 стран мира.

«Из рук в руки» – это не просто газета объявлений, не просто информационная площадка, соединяющая продавцов и покупателей, говорится на сайте издателя газеты ИД «Пронто Москва». Это ценный исторический источник, по которому спустя годы будут изучать жизнь.

На национальном уровне «Из рук в руки» позиционируется как универсальный источник информации, обеспечивающий потребности населения в различных областях – от решения бытовых проблем до ведения собственного бизнеса. «Из рук в руки» помогает современным, активным людям решать их насущные проблемы, обеспечивая их наиболее полной, актуальной, достоверной информацией.

Сегодня газету «Из рук в руки» можно по праву назвать международным изданием: она издается в 95 городах России, Белоруссии, Украины, Казахстана и Литвы. Общий недельный тираж газет группы «Из рук в руки» составляет 1,1 млн. экземпляров. Такой тираж, а также единая издательская политика, торговая марка и оперативный обмен информацией привлекают отечественных производителей, заинтересованных в продвижении своих товаров на международный рынок.

В начале 2011 года владельцами компании «Пронто-Москва» было принято решение о кардинальной перестройке «Из рук в руки». Первый номер фактически нового издания вышел в свет 4 июля 2011 года. Газета изменила формат и дизайн, однако основной идеей изменений, проведенного под руководством главного редактора Йело Вёрмина, стал выпуск отдельных частей издания: «ИРР. Недвижимость и строительство», «ИРР. Работа и образование», «ИРР. Авто, запчасти, сервис, гаражи», «ИРР. Товары, услуги, досуг, здоровье» — с последующим их бесплатным распространением.[3]

Кроме того, «Из рук в руки» больше не позиционируется исключительно как газета бесплатных объявлений. Во многом это стало следствием того, что некоторые крупные разделы издания (в частности, «Продажа недвижимости») теперь закрыты для приема частных бесплатных объявлений. Вместе с тем, в большую часть рубрик, в том числе и так называемых «социально значимых» (например, «Животные в дар», «Сообщения» и т. д.), все еще можно подать объявление на купоне, распространяемом вместе с газетой.

19 сентября 2011 года сайт IRR.RU полностью сменил оформление ресурса. Сайт, запущенный еще в 2000 году, теперь полностью обновился. О старом дизайне напоминает только доминирующий в оформлении красный цвет и хорошо известный логотип «Из рук в руки». Новый IRR.RU задумывался не как произведение дизайнерского искусства, а как эффективный и удобный инструмент, поэтому дизайн получился лаконичным, лишенным декоративных излишеств, простым, но при этом современным и технологичным. И главное — у сайта появилось свое лицо.

В августе 2013 года подряд были выпущены несколько мобильных приложений для iOS и Android: клиент сайта «Объявления», упрощенная версия клиента «Вещи», программа «Недвижимость» и ридер для газет компании «Пронто-Медиа» с названием «Издания».

2 сентября 2013 года IRR.RU вновь сменил дизайн, благодаря чему значительно улучшилась читаемость сайта.

На сайте IRR.RU каждый день более 8 000 000 актуальных объявлений. Только за последние годы сайт вырос в 3 раза, достигнув 16 000 000 уникальных посетителей, и продолжает динамично расти. До последнего момента география охвата включала в себя только средние и крупные города. Сегодня житель абсолютно любого города или поселка на территории России может посмотреть предложения или подать объявление именно в свой населенный пункт.

Преимущества газеты ИЗ РУК В РУКИ

Основным конкурентным преимуществом газеты ИЗ РУК В РУКИ является большой объем информации от частных и юридических лиц, что делает газету информационным источником на все случаи жизни.

Использование технологии классификации большого информационного массива по рубрикам. Текстовые объявления сортируются по тематике и по алфавиту.

Читателю газеты предоставляется возможность без дополнительных затрат разместить свое объявление в другом городе, в другой стране (в рамках группы газет ИЗ РУК В РУКИ, в рамках ЮМА).

Медиапланирование – процедура составления оптимального плана размещения рекламы в СМИ. Основная задача медиапланирования: добиться при минимальных затратах максимального охвата целевой аудитории при заданной частоте рекламных контактов. Именно к этому стремится любой рекламодатель.

Медиапланировочные характеристики печатных изданий – это информация об изданиях, которая необходима рекламодателю, чтобы сделать правильный выбор и разместить рекламу с максимальным эффектом.

Главная задача медиапланирования – добиться при заданной частоте рекламных контактов минимальных затрат и максимального охвата целевой аудитории.

Рекламодателя в первую очередь интересует:

1. тематическая направленность издания и соответствие рекламного объявления тематике издания;

2. размер аудитории издания;

3. состав аудитории издания;

4. тираж;

5. относительная стоимость рекламирования в данном издании.

Профилирование – это базовый этап процесса медиапланирования, с которым обязательно сталкивается любой маркетолог, принимающий решение о размещении рекламы.

Профилирование и анализ аудиторий рекламных каналов, и сравнение их с собственной целевой аудиторией – главная цель подобных исследований.

2.2 Мониторинг рынка ключевых издательских брендов в России

Для проведения анализа рынка издательских брендов возьмем за основу доклады Федерального агентство по печати и массовым коммуникациям (Роспечать) о состоянии полиграфии, книгоиздательства и периодической печати.

 За год (с 2012 по 2013гг.) рынок печатных СМИ России в денежном выражении вырос примерно на 4,8 миллиарда рублей (+4,3%) и составил 112,8 миллиарда рублей. С учётом инфляции этот рост выглядит достаточно условным, отмечают эксперты. Реклама обеспечила 42,3% всех доходов, розница – 39,8%, подписка – 17,9%.

 Общая ситуация на рынке прессы несколько улучшилась, что связано с подъемом экономики и ростом рекламного рынка. При этом потребительская активность населения в отношении прессы не изменилась. Физические продажи тиражей периодики сокращаются, еще хуже обстоят дела с подпиской.

 По данным АКАР, в 2011 году рекламный рынок прессы по затратам рекламодателей вырос на 6%, ИД «Комсомольская правда» говорит о росте рынка в целом на 8,7%, а газетной прессы – на 14%.

 Суммарный объем рекламы в средствах ее распространения (сегмент ATL) составил 310,8 миллиарда рублей вместе с НДС (263 миллиарда без НДС). Доля прессы на нём снизилась до 15,7%, хотя на региональных рекламных рынках она нередко достигает 25–30%. Рекламодатели активно переходят из массовых изданий в узкоспециализированные СМИ, лидирующие в своих сегментах. Растёт и роль интернет-ресурсов. Например, у таких брендов как: газета «Ведомости» доля доходов от интернет-рекламы в прошлом году составила 17%, у газеты «Комсомольская правда» – 12%. Для издательских брендов «Из рук в руки» и «Коммерсантъ» доля доходов от интернет-рекламы колеблется в пределах 9–10%.

Изменение информационных запросов под влиянием интернета и непростое состояние покупательной способности привели к тому, что ускоряется процесс «вымывания» непопулярных изданий, падают тиражи и аудитория платных газет в крупных городах, уменьшается интерес к дорогим «глянцевым» журналам. И наоборот, хорошо продаются прикладные и развлекательные журналы средней ценовой категории, но в целом аудитория прессы за прошлый год сократилась.

Лидерами по суммарному показателю аудитории журналов (AIR, усредненная аудитория изданий ИД в городах с населением от 100 и тысяч человек и старше 16) являются Burda, Hearst Shkulev Media, Sanoma Independent Media. В TOP-10 по суммарной аудитории газет AIR вошли ИД «Комсомольская правда», ИД «Аргументы и факты», Bauer Media, «Пронто-Медиа» во главе с брендом «Из рук в руки».

Перед издателями прессы стоит вопрос – сосредоточиться ли на развитии цифровых версий или же сделать главный упор на печатную прессу, а интернет использовать как один из каналов продвижения. Пресса, ТВ и радио удерживают позиции и в то же время проникают в digital-среду. Но СМИ придется выживать в условиях, когда потребитель привык получать электронную информацию бесплатно.

2.3 Анализ целевой аудитории бренда «Из рук в руки»

Целевая аудитория бренда «Из рук в руки» – основная и наиболее важная категория получателей рекламного обращения. Это потенциальные покупатели, которые оказывают влияние на принятие решения о покупке.

Читатели «Из рук в руки» – это представители самых разных слоев общества. Они предпочитают «Из рук в руки» другим изданиям, когда речь идет о решении вопросов, связанных с покупкой, продажей, обменом и пр. Многие читатели покупают газету для того, чтобы получить информацию о спросе, предложениях, ценах.

Преобладает постоянство аудитории. Однажды обратившись к газете «Из рук в руки», потребители возвращаются к ней снова и снова, когда возникают вопросы, требующие оперативного разрешения.

Целевую аудиторию изданий «Из рук в руки» описывают по определённым социально-демографическим показателям, на основании результатов исследований.

Размер аудитории изданий, динамика их изменения, рейтинги:

Общая аудитория – люди, прочитавшие хотя бы один из номеров издания за две недели (для ежедневных изданий) и за 6 недель для еженедельных

Регулярная аудитория – люди, прочитавшие более половины номеров за две недели либо шесть недель.

Наиболее эффективно «работают» издания, специализирующиеся на рекламе и распространяющиеся платно. Самый качественный состав аудитории обеспечивают издания, которые распространяются через розничную сеть. Читатель, целенаправленно покупающий рекламное издание, изначально заинтересован в решении конкретной проблемы при помощи информации, публикуемой в данной газете. Таким образом, можно быть уверенным, что это потенциальный клиент. Газета «Из рук в руки», являясь не просто рекламным изданием, а газетой бесплатных объявлений, кроме того, обеспечивает охват массовой аудитории (т.к. содержит и рекламную информацию и объявления от частных лиц).


Нужен полный текст этой работы? Напиши заявку cendomzn@yandex.ru

Календарь

«  Август 2020  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31

Рекомендуем:

  • Центральный Дом Знаний
  • Биржа нового фриланса