Разработка базы данных бюро знакомств

В данном курсовом проекте рассматривается бюро знакомств «Дольчевита»

 Миссией деятельности брачного агентства –  помощь в создании семьи и поиске второй половинки. Агентство занимается организацией встреч, психологическая помощь, тренинги, помощь в проведении свадебных торжеств и т.п.

Основной проблемой в службе знакомств является отсутствие единой базы клиентов, так как они работают не через интернет порталы, а лично с каждым клиентом. Поэтому принято решение ввести внутреннюю базу клиентов, в которой будет храниться вся информация и через которую будет проще создать анкету для каждого клиента. Поэтому необходимо внедрить ИС, которая упростила бы работу менеджерам компании.

В связи с этим проектирование базы данных является важным элементом в работе бюро.

В данном курсовом проекте будет спроектирована такая база данных.

Для её проектирования будет использован Microsoft SQL Server 2012.

В наше время, когда ценность человеческого общения все больше уходит на задний план, существует огромное количество одиноких людей, которые прибегают к помощи бюро знакомств, чтобы найти свою вторую половинку.

Одним из таких агентств является бюро знакомств «Дольче вита». Деятельность бюро заключается в подборе подходящей кандидатуры клиенту.

Организационная структура представлена на рисунке 1.

Агентство состоит из 4 отделов: отдел по работе с клиентами, финансовый отдел, рекламный отдел и отдел технического обеспеченья. Во главе агентства находится директор, с которым согласовывается работа всех четырех отделов. В курсовом проекте будет автоматизирована деятельность отдела по работе с клиентами.

консультант проводит беседу, цель которой – узнать о причинах  прихода Клиента в агентство, узнать о его намерениях т.к они могут быть абсолютно разными. Осуществляется проверка Клиента на предмет замужества. Клиенты, уже находящиеся в супружеских отношениях не обслуживаются.  После этого

 Консультант, от имени агентства, заключает с Клиентом договор, который им оплачивается в зависимости от срока действия  договора: от 1 года до 3 лет.

согласен пойти на свидание. После этого Клиенту выдается номер телефона его партнера по свиданию и по обоюдному согласию они идут на встречу. Свидание организует Консультант агентства, он предлагает Место, обговаривает всё с Клиентом и  дает ему пару наставлений.

Консультанты отмечают в базе данных. В случае положительного

результата свидания, Клиенты продолжают назначать встречи, знакомиться и делать дальнейшие выводы. Все свидания Клиентов до окончания срока действия договора или до решения Клиентов отказаться от опеки агентства фиксируется служащими бюро.

Пользователями базы данных бюро «Дольче вита»являются сотрудники отдела по работе с клиентами, а также внутренние пользователи организации. База данных необходима им для добавления, удаления и редактирования информации о клиентах. Также она помогает вести учет мест проведения встреч и оплату заключенных договоров.

Цели и задачи:

– точный и быстрый анализ информации о каждом клиенте;

-учет заключенных договоров и их оплата;

– учет встреч;

– ускорение процесса вывода информации о свидании;

– быстрое получение информации о сотрудниках агентства;

– быстрое редактирование встреч клиентов.

Данная концептуальная модель базы данных брачного агентства отражает систему основных понятий и связей, существующих в агентстве. В целом они показывают смысловую структуру предметной области, отображают логическое представление данных в терминах, понятных пользователю.

Концептуальная модель базы данных представлена на рисунке 2.

Данная концептуальная модель показывает процесс работы  бюро знакомств. Каждый клиент заключает договор с агентством  на определённый срок и заполняет анкету, указывая: пол, информацию о себе, цель знакомства. Каждое свидание организовано определенным сотрудником агентства в определенном месте. Информация о наименовании места, адресе, дате встречи отражается в базе данных. Информация о сотрудниках агентства и об их должностях также занесена в специальные таблицы.

Должность (Код должности, наименование)

Сотрудник (Код сотрудника, код должности, ФИО сотрудника, паспортные данные сотрудника, зарплата)

Внешние ключи:

Код должности ссылается на Должность

Место (Код места, наименование места, адрес)

Клиент (Код клиента, ФИО клиента, паспортные данныеклиента, возраст, дети, телефон, адрес клиента)

Место_клиент (Код место_клиент, код места, код клиента)

Внешние ключи:

Код места ссылается на Место

Код клиента ссылается на Клиента

Встреча (Код встречи, код место_клиент с кем встреча, дата встречи, результат)

Внешние ключи:

Код места_клиент ссылается на Место_клиент

Анкета (Код анкеты, код клиента,пол, о себе, цель знакомства,      семейное положение, дата анкеты)

Внешние ключи:

Код клиента ссылается на Клиента

Договор (Код договора, код клиента, дата заключения, срок)

Внешние ключи:

Код клиента ссылается на Клиента

Оплата(Код оплаты, код договора, сумма)

Внешние ключи:

Код договора ссылается на Договор

Внимание!