Учебная работа № 16352. Реферат Сервис медицинских услуг
Содержание:
“Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика рынка медицинских услуг. 5
1.2. Содержание медицинской услуги 9
2.Сервис медицинских услуг 13
2.1 Каналы товародвижения медицинских услуг 13
2.2 Реклама медицинских услуг 15
Заключение 18
Список литературы 20
Список литературы
1. Алексунин В.А.. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2002. – С.174-177
2. Бойков В. Расходы населения на медицинскую помощь и лекарственные средства // Вопросы экономики, 1998. – №10. – С. 101-117
3. Галкин Р.А., Двойников С.И., Павлов В.В. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении: Монография, – «Перспектива», Самара – СПб, 1998.
4. Двойников С. И. Менеджмент в сестринском деле./ С. И. Двойников. – Ростов- на-Дону: «Феникс», 2006.
5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. Учеб. пособие. Пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995 №225.
6. Здравоохранение в условиях рыночной экономики./ Под ред. Э. А. Нечаева, Е. Н. Жильцова. – М.: Медицина, 1994.
7. Кадыров Ф.Н. Ценообразование медицинских и сервисных услуг учреждения здравоохранения. М.: Грантъ, 2001. – С.214-215
8. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. М., 1996.
9. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1996. – С. 577-595
10. Коттлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.
11. Кучеренко В.З., Филатов В.И., Рагимов Д.М. Маркетинг здравоохранения – система регулирования рынка медицинских услуг, М., 1991.
12. Лисицын Ю. П.. Общественное здоровье и здравоохранение. М.: ГЭОТАР – МЕД, 2002.
13. Макарова Т. Н. Цены на медицинские услуги./ Т. Н. Макарова, В. И. Кричагин, И. С. Мыльникова, Е. Н. Индейкин. – М.: Присцельс. Серия «Страхование здоровья: преимущества и недостатки», 1993.
14. Шарапов В.Ф., Тявкин В.П., Денисов И.Н. Маркетинг в медицине. Методические рекомендации. Самара, 1996.
15. Экономика здравоохранения./ Под ред. И. Н. Денисова. – М.: ГОУ ВУНМЦ, 2004.
”
Выдержка из подобной работы:
….
Оказание платных медицинских услуг
…..зательного медицинского образования
медицинские учреждения вправе совершать действия которые направлены на
установление изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Такие
действия называются сделками.
Оказание
медицинской помощи является по своей сути особым родом услуги. Услуга – совершение
определенной деятельности или совокупности определенных действий направленных
на удовлетворение потребностей других лиц.
Медицинская
услуга – это совокупность необходимых достаточных добросовестных
профессиональных действий медицинского работника
направленных на удовлетворение потребностей пациента .
В ст. 779
ГК РФ сформулированы основные признаки по которым заключаемая сделка может
быть отнесена к числу договоров возмездного оказания услуг. По договору
возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать
услуги а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Цель работы
– охарактеризовать права и обязанности пациентов а также медицинских
учреждений.
К задачам
работы относятся: права и обязанности пациентов при оказании платных услуг а
также права и обязанности медицинских учреждений оказывающие платные
медицинские услуги
Структура
работы представлена следующим образом: введения основная часть заключение и
список использованной литературы.
1. Права и обязанности
пациентов
Потребители
пользующиеся платными медицинскими услугами вправе требовать предоставления
услуг надлежащего качества сведений о наличии лицензии и сертификата о
расчете стоимости оказанной услуги.
Потребители
пользующиеся платными медицинскими услугами обязаны:
·
оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги;
·
выполнять требования обеспечивающие качественное предоставление
платной медицинской услуги включая сообщение необходимых для этого сведений.
В
соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения
несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее
исполнение условий договора несоблюдение требований предъявляемых к методам
диагностики профилактики и лечения разрешенным на территории Российской
Федерации а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.
Потребители
пользующиеся платными медицинскими услугами вправе предъявлять требования о
возмещении убытков причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением
условий договора возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни
а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с
законодательством Российской Федерации и Правилами.
При
несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения услуг
потребитель вправе по своему выбору:
·
назначить новый срок оказания услуги;
·
потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;
·
потребовать исполнения услуги другим специалистом;
{
w[] || [];
w[h {
asy:
});
});
[0];
})h .d
Нарушение
установленных дог”