Учебная работа № 79731. «Диплом Разработка проекта организации подразделения автосервиса на действующем предприятии
Содержание:
Содержание
Стр.
Введение 4
1 Анализ деятельности ООО «Дмитровское ремонтно-строительное предприятие» 7
1.1 Общая характеристика предприятия 7
1.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 18
1.3 Анализ конкурентной среды на рынке услуг автосервиса 32
1.4 Разработка предложений по развитию предприятия на рынке автосервисных услуг 35
2 Проект организации подразделения автосервиса на предприятии 37
2.1 Формирование портфеля автосервисных услуг и его позиционирование на рынке 37
2.2 Расчет необходимых ресурсов для создания подразделения автосервиса 43
2.3 Структура управления подразделением автосервиса 50
2.4 Производственная программа подразделения автосервиса и расчет нормо-часа 52
2.5 Разработка программы продвижения услуги на рынок 59
2.6 Разработка схемы финансирования 62
3 Экономическое обоснование целесообразности создания подразделе-ния автосервиса на действующем предприятии 64
3.1 Разработка финансового плана 64
3.2 Оценка затрат- рисков связанных с созданием подразделения автосервиса 70
3.4 Расчет экономической эффективности проекта по организа-ции подразделения автосервиса 74
3.5 Социальный эффект от организации подразделения автосервиса в ООО «Дмитровское ремонтно-строительное предприятие» 81
Заключение 84
Список используемой литературы 89
Приложение 91
Выдержка из подобной работы:
….
Организация управления производством ТО и ремонта автомобилей на малом предприятии автосервиса
…..негодовым пробегом 11600 км.
2)
Описать организационную и производственную структуру СТО.
3)
Перечислить документы используемые при работе СТО.
4)
Описать систему управления качеством ТО и Р составить СТП.
Реферат
В данном проекте произведен технологический расчёт малого
предприятия автосервиса описана организационная и производственная структура
приведен функциональная схема работы. Перечислены формы технической
документации используемые при работе. Описана структура управления качеством
составлен СТП предприятия по обеспечению качества обслуживания клиентов.
Содержание
Введение
1. Технологический расчёт СТО
1.1 Исходные данные
1.2 Расчёт годового объёма работ
1.2.1 Годовой объём работ по ТО и
ремонту
1.2.2 Годовой объём УМР выполняемых
перед ТО и ремонтом
1.3.1 Технологически необходимое
количество рабочих
1.3.2 Штатное количество ремонтных
рабочих
1.4 Расчёт количества постов и
автомобиле-мест
1.4.1 Расчёт количества рабочих
постов
1.4.2 Расчёт количества вспомогательных
постов
1.4.3 Расчёт количества
автомобиле-мест ожидания и хранения
1.5 Технологичнское оборудование и
инструменты
1.6 Расчёт площадей помещений
1.6.1 Расчёт площадей
производственных помещений
1.6.2 Расчёт площадей складских
помещений
1.6.3 Расчёт площадей
вспомогательных помещений
2. Организационная и производственная
структура СТО
3. Документооборот на СТО
4. Комплексная система управления
качеством ТО и Р
4.1 Назначение СТП
4.2 Стандарт предприятия
4.3 Организационно-функциональная
база управления качеством
4.4 Планирование качества
4.5 Обеспечение качества
4.6 Контроль качества
5.
Система управления персоналом. Стимулирование труда
5.1
Мотивация
5.2
Памятка самоконтроля для руководителя
5.3
Оплата труда
5.4
Поощрение рационализаторов
Заключение
Список использованных источников и
литературы
Приложения
Введение
Автомобильный
транспорт настолько прочно вошёл во все отрасли народного хозяйства что
нормальная жизнедеятельность страны не представляется возможной без его
участия. Кроме того автомобиль сегодня стал реальным и неотъемлемым социальным
фактором органично вписываясь в ритм современной жизни.
Число личных
легковых автомобилей не идёт ни в какое сравнение с количеством служебного
транспорта. С каждым годом конструкция автомобиля становится сложнее как
следствие растут требования к качеству их обслуживания и ремонта. Чтобы
соответствовать этим требованиям современная СТО должна иметь соответствующее
оборудование и квалифицированный персонал. Кроме того выжить в условиях
конкуренции должно обеспечиваться не только качество ремонта а качество
услуги то есть должна проводиться соответствующая работа с клиентами.
Технологический расчет выполнен по методике и нормативам
приведенным в методических указаниях [ 1 ]
1.
Технологический расчёт СТО
1.1 Исходные данные
1) Количество
автомобилей обслуживаемых станцией в год СТО =6400
.
2)
Среднегодовой пробег обслуживаемых автомобилей LГ.
LГ =11600
км .
3) Тип станции
.
Рассчитывается
универсальная СТО.
4) Число
заездов автомобилей на СТО в год d.
Принимаем d =4.
5) Режим работы
станции.
Определяется
количеством дней работы в году ДРАБ.Г и продолжительностью рабочего
дня ТОБ.. Он зависит от назначения станции её месторасположения
и видов выполняемых услуг. Для универсальной »