Учебная работа № 16496. Реферат Лечебные факторы Кавказских Минеральных вод
Содержание:
“Введение 3
1. Состав Кавказских Минеральных Вод 4
2. Лечебные факторы Кавказских Минеральных вод 5
3. Основные типы лечебных минеральных вод и их месторождения 7
Заключение 11
Список литературы 12
1. Шейко Н.И., Маньшина Н.В. Кавказские минеральные воды: Учебное пособие -М.: Вече, 2011.
2. Воронцов А.И., Харитонова Н.З. Охрана природы. – М.: Высшая школа, 2011, с. 68-108.
3. Курортное дело: учебное пособие/ А.М. Ветитнев, Л.Б. Журавлева.- 2-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2007.-187 с.
4. Кусков А.С., Лысикова О.В. Курортология и оздоровительный туризм. Учебное пособие, Р-н-Дону, Феникс, 2010-325 с.
5. Курортология и оздоровительный туризм: Учебное пособие.- Ростов н/Д: «Феникс», 2012.
”
Выдержка из подобной работы:
….
Исследование рынка туристических услуг на примере региона Кавказских Минеральных Вод
…..НЫХ
СОСТОВЛЯЮЩИХ ТУРИСТИЧЕСКОЙ СРЕДЫ 11
2.1
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА 11
2.2
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА 14
2.3
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТОВ 17
Глава
3. ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ — ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП МАРКЕТИНГА 20
Заключение 24
Список литературы 26
Введение
Актуальность данной темы заключается в том что в наши
дни маркетинг затрагивает интересы каждого. Это процесс в ходе которого
разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги
обеспечивающие определенный уровень жизни.
Туризм принадлежит к сфере услуг и
является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы
его развития большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные
сектора экономики что способствует формированию собственной туристической
индустрии.
Для успешного ведения дел необходимо не
только уметь предоставлять качественные услуги но и знать кому они
необходимы почему для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые
исследования.
Маркетинг – вид человеческой
деятельности направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством
обмена. Он включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности в
том числе маркетинговые исследования разработку товара организацию его
распространения установление цен рекламу. И главной задачей я считаю
исследование всех перечисленных видов деятельности чтобы сделать максимально
эффективной работу маркетинга на туристических предприятиях.
Многие путают маркетинг с коммерческими
усилиями по сбыту тогда как на самом деле он сочетает в себе несколько видов
деятельности направленных на выявление обслуживание удовлетворение
потребительских нужд. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго
после акта купли-продажи.
Целью исследования является – систематическое определение
круга данных необходимых в связи со стоящей перед тур. фирмой маркетинговой
ситуацией их сбор анализ и отчет о результатах и о последующем использовании
исследования. Таким образом данное исследование представляет собой процесс
состоящий из шести этапов.
1.
На первом происходит
четкое определение проблемы и постановка целей исследования.
2.
Второй этап –
разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных
данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования подготовки орудий исследования выбора способа связи с аудиторией .
3.
Третий этап – сбор
информации.
4.
Четвертый этап –
анализ собранной информации для вывода показателей среднего уровня переменных
составляющих и выявление разного рода взаимосвязей.
5.
Пятый этап –
представление основных результатов которые дадут управляющему по маркетингу
возможность принимать более правильные решения.
6.
На шестом этапе
проводится анализ того как будет использовано конкретное исследование
впоследствии.
Теоретической основой для данной работы послужили в основном
переведенные работы зарубежных авторов. Это связано с тем что рассматриваемым
вопросом в России занимаются сравнительно недавно и пока нет достаточно
наработанной базы для рассмотрения данной темы. Но я в своей работе постаралась
отталкиваться именно от российского опыта ведения туристического хозяйства а
конкретно брала регион Кавказских Минеральных Вод.
Практическая значимость темы вполне очевидна. Маркетинговые
исследования являются крайне необходимыми. Они кроме того требуют
комплексного и детального подхода. Но средства и силы затраченные на
проведение маркетингового исследования при условии тщательной разработки и
соблюдении всех необходимых правил сполна окупаются и во многом предопределяют
успешную работу фирмы.
Глава 1. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ
ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ
СРЕДЫ
Тур”